Termos de Uso

1. Sobre a Empresa

A Ponto 1 Bordados, com sede em São José – SC, é uma empresa especializada na produção e comercialização de bordados personalizados, patches e produtos bordados em geral, operando por meio do site ponto1bordados.com.br.

Para entrar em contato, utilize o e-mail [email protected] ou o telefone (48) 98828-7710.

2. Aceitação dos Termos

O uso deste site implica a aceitação automática e integral destes Termos de Uso, bem como de nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas. Caso não concorde com qualquer disposição, não prossiga com o uso do site.

A Ponto 1 Bordados reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a publicada nesta página.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para realizar compras, você poderá criar uma conta fornecendo informações verídicas, precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

• É vedado criar contas em nome de terceiros sem autorização;
• Uma mesma pessoa não poderá manter múltiplas contas ativas;
• Nos reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Produtos e Pedidos

Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor conforme o monitor ou dispositivo utilizado.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado. Nos reservamos o direito de cancelar pedidos em caso de:

• Erros de precificação decorrentes de falha técnica;
• Indisponibilidade de estoque após a confirmação;
• Suspeita de fraude ou dados incorretos do cliente.

5. Produtos Personalizados

Os bordados personalizados são produzidos exclusivamente para cada cliente. Por esta razão, não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados salvo em casos de defeito de fabricação comprovado, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Ao solicitar um produto personalizado, o cliente declara que possui os direitos necessários sobre as imagens, logos e conteúdos fornecidos para a produção, isentando a Ponto 1 Bordados de qualquer responsabilidade por violação de propriedade intelectual de terceiros.

6. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos são em Reais (R$) e incluem os tributos legalmente previstos. As formas de pagamento disponíveis são exibidas no momento do checkout e podem incluir: cartão de crédito/débito, PIX e boleto bancário.

Em caso de parcelamento, os juros e encargos eventualmente aplicáveis serão informados antes da conclusão do pedido.

7. Entrega e Envio

As informações completas sobre prazos e condições de entrega estão disponíveis em nossa Política de Envio. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e a finalização da produção do pedido.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout, software e design — é de propriedade exclusiva da Ponto 1 Bordados ou de seus licenciantes, e está protegido pela legislação de propriedade intelectual vigente.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização expressa e por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Ponto 1 Bordados não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou de produtos adquiridos, salvo nas hipóteses expressamente previstas no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Não nos responsabilizamos por falhas de acesso à internet, indisponibilidade temporária do site ou problemas causados por terceiros no processo de entrega.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados conforme as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José – SC como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.